Elber González: El fracaso cibernético de la UV

Es realmente lamentable (por no decir deplorable) lo que ocurre en los ámbitos de la cultura, educación, ciencia y tecnología manejados por la Universidad Veracruzana a través de su tan cacareada DGTI (Dirección General de Tecnología de Información), departamento que presume de lo que no tiene, y este año ha convertido las inscripciones escolares en un verdadero caos. Lo peor de todo es que, siendo de carácter cibernético el asunto, ese aparato inservible hasta ahora, no tiene rostro; se exculpa a sí mismo y tira la responsabilidad a la tecnología con la que no puede lidiar ¡Qué horror de verdad!

Resulta que, de acuerdo a informes recabados en Rectoría (en donde al mismo señor Rector se le hace creer que todo es miel sobre hojuelas), la mal llamada DGTI hizo llegar la nota de que “todo estaba listo” para que en este período febrero- agosto, 2008 las inscripciones de los alumnos de la UV ya se harían “en línea”. Presumiendo de lo que no se tiene por incapacidad a vista de todos, la huelga de una semana, llevada a cabo por el SETSUV, dio un respiro a los seudo-técnicos de esa dirección para ¡echar a perder más aún las cosas! Lo increíble: se culpa a la huelga el haber “desajustado” lo que ya estaba listo para echarse a caminar: las famosas inscripciones a través de la Internet. Éstas, programadas para los días primeros de febrero ¡se suspenden! por causa del conflicto laboral y se avisa en la página (http://www.uv.mx/) que el “aparato” de inscripción aún no está listo…Lo estará “en unos días más…”.

Y sí, llega por fin el día soñado…Los alumnos que tienen acceso a la Internet miran con agrado cómo, a través de su llave, pueden elegir sus horarios y materias… "¡Qué fantástico, cómo se las gasta la UV!" Es la expresión general. Lo que los pobres, ingenuos y engañados alumnos no saben, es que el programa (base de datos) implementado por los genios de la DGTI es una simple pizarra electrónica. El colmo es que días antes se han mandado a pegar en cada una de las instituciones de la Universidad, carteles en los que pomposamente se informa al alumno que ahora deberá “inscribirse” en línea. Puras patrañas. ¿Por qué? ¡Pues porque los alumnos sí se inscriben pero en falso; lo están haciendo a manera de conejillos de Indias porque sus datos servirán para maldita la cosa a las diferentes secretarías en cada una de las facultades de la UV! Sucede que se trata de aparentar una tecnología inexistente, camuflada, e incluso, perversa.

Y digo perversa porque varias cosas se desprenden de la ineficacia atroz de esa DGTI.
Cuando el alumno (orgulloso de que se ha “inscrito” a través de la Internet) llega a su facultad…le salen con que ¡no se halla inscrito…!. Se le reclama del porqué no lo ha hecho…que debe llevar cierto papel de su tutor…etc. La cosa es tan enredada en la administración universitaria, que en algunas facultades ni el mismo secretario sabe nada del asunto, los jefes de carrera menos y los tutores mucho, pero mucho menos. Todo un caos.

Y la ignorancia genera prepotencia. Se regaña al alumno por llegar tan tarde a inscribirse. El tutor, quien debió haber llamado a cada alumno para avisarle que el teatrito de la DGTI valía sorbete, se deslinda de toda responsabilidad. Algunas secretarias (ignorantes más aún de este circo cibernético) se portan groseras con los alumnos y les exigen (por “extemporánea” la cosa) a que den vuelta y vuelta trayendo firmas de autorización hasta del que vende volovanes dentro de la facultad.
Lo peor. Lo más perverso: Que de acuerdo a un invento que va de caída, llamado MEIF, los alumnos pueden elegir las materias que, crean, pueden cargar durante el semestre; el sistema pondera y dice que los alumnos con mayor calificación tienen derecho a elegir primero….Y así lo han hecho a través de ese inservible sistema de la DGTI.

Para cuando el vox populi riega la voz de que la pizarra electrónica esa de la que presume la UV para inscripciones vale lo que un cacahuate, ya es tarde. El alumno con un promedio de justicia para elegir primero…llega tarde a las colas de inscripción manual, y, obvio, ya sus materias han sido repartidas entre aquellos que tuvieron la suerte de no tener computadora y/o la fortuna de no entrar al sitio de la UV para inscribirse.

¿Quién es responsable de todo esto? Nadie. En la UV sólo existe la palabra éxito, triunfo, categoría, primer lugar en esto y aquello, menciones solemnes y alabanzas mutuas.

Pero lo más degradante de todo es que, si a alguno de los alumnos se le ocurre protestar, demandar o tan sólo abrir la boca para reclamar… se le señala para, como ocurre en los terrenos de las grandes dictaduras, echarlo de su facultad apenas cometa (o le hagan cometer) un error mínimo.
Esta vez la DGTI (que muy aparte de todo tiene sumida a la UV en un caos cibernético) no ha dicho “esta boca es mía”. Ni lo hará. La soberbia siempre triunfa sobre la humildad ante el fracaso.

Señores de esa DGTI, si no pueden hacer las cosas bien, por favor ya no las hagan peor…Si van a cacarear un huevo, que no sea el que ya está podrido.